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개인정보처리방침

아르티밀라노(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 안전하게 개인정보를 관리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

회사는 원활한 상담 및 웹사이트 최적화를 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

  • 상담 및 견적 서비스 (카카오톡 채널 및 유선 전화 접수)
    - 수집 항목: 이름, 연락처, 기기/가방 정보 및 사진
    - 수집 목적: 견적 안내, 서비스 진행 상황 안내, 수선 완료 후 물품 배송
  • 웹사이트 이용 기록 (자동 수집)
    - 수집 항목: 접속 IP 정보, 접속 로그, 브라우저 및 OS 정보
    - 수집 목적: 웹사이트 접속 빈도 파악 및 서비스 최적화 (Vercel Web Analytics 이용)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 통신비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 (국외이전 포함)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 데이터는 국외로 이전됩니다.

  • 수탁업체 (택배사): CJ대한통운, 우체국 등 (목적: 수선 완료품 배송 / 정보: 이름, 연락처, 주소)
  • 국외 이전 (웹 통계 분석)
    - 수탁자: Vercel Inc. (미국)
    - 이전 항목: IP 주소, 웹사이트 방문 기록 및 환경 정보
    - 이전 목적: 웹사이트 성능 최적화 및 트래픽 분석
    - 보존 기간: Vercel Inc. 정책에 따름

4. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

고객(정보주체)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

5. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
아르티밀라노 개인정보 보호 담당부서
전화번호: 010-5485-3682

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 16일부터 적용됩니다.